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법원, 티몬·위메프 회생절차 개시 결정

대규모 판매대금 정산 지연 사태를 일으킨 티몬과 위메프가 회생 절차를 밟게 됐다. 법원이 외부 관리인을 선임하면서 류화현 위메프 대표와 류광진 티몬 대표는 회생 절차에서 배제됐다.서울회생법원 회생2부(재판장 안병욱 법원장)는 10일 티몬·위메프의 회생절차 개시를 결정했다. 이와 함께 외부 관리인으로 과거 동양그룹 기업회생 사건에서 관리인을 맡았던 조인철 씨를 선임했다. 부실 경영의 책임이 있는 기존 경영자 류광진 티몬 대표, 류화현 위메프 대표 대신 제3자를 선임해달라는 채권자들의 의견을 반영했다.회생 절차가 개시되면서 두 회사는 채권자 목록 작성, 채권 신고와 조사 등을 거쳐 회생계획안을 마련해야 한다. 법원은 12월 27일까지 회생계획안을 제출하도록 했다.채권자 목록 작성과 채권자 신고 기한은 10월 10일과 같은 달 24일로 각각 정했다. 두 회사에서 판매대금을 받지 못한 채권자들은 다음달 24일까지 채권을 신고해야 한다. 다만 두 회사가 제출한 채권자 목록에 기재된 채권 등은 채권자가 따로 신고하지 않아도 된다. 서울회생법원 관계자는 “채권자들이 신고 불이행으로 권리를 상실하지 않도록 두 회사에 채권자 목록을 빠짐없이 잘 제출하도록 지도할 예정”이라고 밝혔다.조사위원은 한영회계법인이며 조사보고서 제출 기한은 11월 29일이다. 이후 법원은 회생계획안의 실현 가능성을 가늠해 인가 여부를 최종 결정한다. 두 회사가 회생계획 인가 전 인수합병(M&A) 절차를 추진하겠다고 밝힌 만큼 재판부가 이를 허가해 절차가 진행될 가능성도 있다.앞서 법원은 두 회사의 자율 구조조정 지원(ARS) 프로그램 신청을 받아들여 회생 개시 결정을 약 한 달간 보
법원 “티메프 자율 구조조정 연장 않겠다…회생 개시 신속 판단"

법원이 대규 정산 지연 사태를 빚고 기업회생을 신청한 티몬·위메프에 대한 자율 구조조정 지원(ARS) 프로그램을 연장하지 않겠다는 방침을 밝혔다.서울회생법원은 30일 오후 티몬·위메프 2차 회생절차 협의회를 진행하고 향후 회생절차 진행 방향에 대해 "ARS 프로그램 기간을 연장하지 않고 빠른 시일 내에 회생 개시 여부를 판단할 예정"이라며 "채권자협의회에서는 대표 채권자를 통해 개시 여부에 대한 의견을 재판부에 제시하라"고 밝혔다.ARS 프로그램은 채무자와 채권자들이 함께 자율적으로 변제 방안을 협의하는 제도다. 이 기간에 회생 절차 개시 결정을 1개월 단위로 최대 3개월까지 연장할 수 있다. 법원은 지난 2일 티몬·위메프에 대해 ARS 프로그램을 지원하기로 결정하고 개시 결정을 보류해왔다.이날 일부 채권자도 “ARS 프로그램 절차 진행보다는 회생 개시 여부에 대해 신속히 판단해주길 희망한다"며 "회생 계획 인가 전 기업 인수합병(M&A) 절차가 잘 진행될 수 있도록 기업가치에 대한 신속한 조사를 요청한다”는 입장을 내놓았다.재판부와 채권단 모두 회생 개시 결정을 더 미루더라도 ARS 프로그램을 통해 변제 방안을 마련하기가 현실적으로 어렵다고 본 것이다.실제로 티몬·위메프의 현황 보고에 따르면 양사는 사이트 거래 재개를 위해 PG사에 대한 결제 오픈 준비를 마쳤으나, 주요 카드사에서 양사의 거래 승인을 거절해 정상 운영이 중단된 상태다.양사는 국내외 투자자 15곳과 투자유치를 위한 미팅을 진행했으나, 대부분 ARS 단계에서 투자 검토를 진행하는 것에 대해 어려움을 표명한 것으로도 알려졌다.티
티메프 구제에 1.6조 투입…대출 등 금융지원

정부가 티메프(티몬·위메프) 판매 대금 미정산 사태의 피해 규모가 1조3000억원까지 불어날 수 있을 것으로 보고, 1조6000억원의 피해 구제 자금을 투입하기로 했다. 또 내년에 미취업 청년(15~34세)을 대상으로 하는 청년 일 경험 사업 규모는 올해보다 1만 명 늘리기로 했다.정부는 21일 최상목 부총리 겸 기획재정부 장관 주재로 경제관계장관회의를 열고 이 같은 계획을 발표했다. 지난 19일 기준 티메프 미정산 금액은 8188억원이지만, 정산 기한이 남은 판매금을 고려하면 피해 금액은 1조3000억원 안팎까지 늘어날 수 있다는 게 정부의 설명이다.정부는 티메프 사태로 피해를 본 판매자들을 위해 대출과 이차 보전(이자 차액 보전 제도), 만기 연장 등 1조6000억원 규모의 자금 지원에 나설 계획이다. 중소벤처기업부와 지방자치단체 지원금이 늘면서 전체 지원 규모가 기존(1조2000억원)보다 4000억원 증가했다.이날 정부는 내년 예산안에서 청년 일 경험 사업 참여 인원을 올해(4만8000명)보다 1만 명 늘어난 5만8000명으로 확대하고, 미취업 졸업생을 대상으로 특화 취업지원 프로그램을 신설한다는 방침도 밝혔다. 최 부총리는 “국방부 ‘장병내일준비적금’과 국토교통부 ‘청년주택드림 청약통장’, 내년에 신규 출시하는 ‘주택드림대출’을 연계해 청년의 자산 형성을 두텁게 지원하겠다”고 했다.지역활력타운을 활성화하는 내용의 ‘인구감소지역 맞춤형 패키지 지원’ 방안도 발표했다. 지역활력타운은 지방 정착을 희망하는 은퇴자·청년층에 주거지를 분양·임대로 제공하고 인근에는 복지·문화 인프라를 구축해 정착을 지원하는 사업이다. 향후 지역특화
공정위 "e쿠폰 발행사 직권조사"

한기정 공정거래위원장(사진)은 티몬·위메프 사태로 불거진 모바일 상품권 관련 소비자 피해를 막기 위해 상품권과 e쿠폰 발행사를 직권조사하겠다고 밝혔다.한 위원장은 14일 세종시에서 열린 기자간담회에서 “티몬·위메프 사태에서 모바일 상품권이 지불능력과 관계없이 발행돼 대규모 소비자 피해로 이어지는 문제가 드러났다”며 이같이 말했다.한 위원장은 “오는 9월부터 상품권과 e쿠폰 발행사 약관에 대한 직권조사를 실시해 취소·환불, 유효기간 등 약관 조항이 소비자의 권리를 부당하게 제한하고 있지 않은지 점검하고 시정할 계획”이라고 설명했다.앞서 공정위는 다음달 시행되는 전자금융거래법 개정안에 맞춰 선불 충전금 별도 관리 의무 등을 신유형 상품권 표준 약관에 신속히 반영하겠다고 밝혔다.한 위원장은 이어 “소비자 피해가 큰 상품권 분야에 대해 이달에 추가로 집단 분쟁조정 접수를 시작할 계획”이라고 밝혔다. 지난 1~9일 시행한 여행·숙박·항공권 분야 집단분쟁조정 접수에는 사상 최대인 9028명(256억원어치)이 신청했다. 공정위는 e커머스와 같은 플랫폼 중개업자도 대금 정산 기한을 정하고, 결제 대금을 별도로 관리하도록 의무화하는 대규모유통업법 개정안을 추진하고 있다.한 위원장은 알리익스프레스와 테무가 전자상거래법을 위반한 행위에 대해 지난달 제재 의견을 담은 의결서를 발송했다고 밝혔다. 공정위는 알리와 테무가 상호, 전자우편주소, 인터넷 도메인명, 서버 소재지 등을 관할 지방자치단체에 신고하는 통신판매자 신고 의무를 지키지 않은 것으로 판단했다.정영효 기자
티메프 "소액 채권자 10만명에 우선 변제"

대규모 판매대금 정산 지연 사태를 빚은 티몬·위메프와 채권자들이 자율적인 해결책을 모색하기 위해 13일 한자리에 모였다. 두 회사는 미정산 파트너 약 10만 명에게 일정 금액을 우선 변제하는 방안을 제시했으나 채권자들의 호응을 얻지 못했다.이날 법조계에 따르면 서울회생법원 회생2부(법원장 안병욱·부장판사 김호춘 양민호)는 이날 두 회사와 채권자협의회, 판매업체 비상대책위원회, 일부 판매업체 대리인, 정부기관 및 공공기관 관계자 등이 참석한 ‘회생절차 협의회’를 열었다. 이날 협의회는 채무자와 채권자가 자율적으로 해결책을 찾는 자율구조조정지원(ARS) 프로그램의 일환으로 마련된 자리로 전날 두 회사가 제출한 자구계획안의 실현 가능성을 논의했다.자구계획안에 따르면 두 회사는 셀러에게 지급할 판매대금이 회사를 거치지 않고 전자결제대행(PG)사에서 직접 또는 제3자에게 이체 후 셀러에게 지급하는 에스크로 정산 계좌 도입, 전자상거래업계 중 가장 빠른 ‘배송완료 후+1일 정산·선정산’이 핵심인 결제 주기 단축 방안 등을 회생 방안으로 제시했다.두 회사는 특수관계자에 대한 채무는 전액 출자전환 후 무상감자하는 변제 계획을 제시했다. 셀러 미정산 대금은 분할 변제 혹은 일정 비율 채권을 일시 변제한 뒤 출자전환하는 두 가지 방안을 내놨다. 소액 채권자에게는 우선 변제하는 계획도 마련했다. 채무자 측은 “미정산 파트너에게 공통으로 일정 금액을 우선 변제하면 티몬 4만 명, 위메프 6만 명 등 10만 명의 채권이 상환되는 효과가 생긴다”고 주장했다.하지만 두 회사가 내놓은 소액 변제 방안을 두고 채권자들의 의견은 엇갈렸다.
'티메프' 법원에 자구안 제출…檢, 구영배 이번주 소환할 듯

대규모 판매대금 정산 지연 사태를 빚은 티몬과 위메프가 자금 조달 방안 등이 담긴 자구계획안을 법원에 제출했다. 이번 사태와 관련한 사기·횡령 혐의를 수사 중인 검찰은 이번주 구영배 큐텐 대표 등 주요 관계자를 불러 조사할 방침이다.12일 법조계에 따르면 두 회사는 이날 서울회생법원 회생2부(법원장 안병욱, 부장판사 김호춘 양민호)에 자구안을 제출했다. 자구안에는 구조조정펀드나 사모펀드 등을 통해 투자를 유치하고, 이 자금으로 상당수 채권자에게 채무를 상환한 뒤 회사 경영을 정상화해 3년 안으로 회사를 재매각하는 내용이 담긴 것으로 알려졌다.자구안의 구체적인 내용은 오는 13일 서울회생법원에서 열리는 ‘회생절차 협의회’에서 먼저 공개될 예정이다.회생절차 협의회는 티몬·위메프 측과 채권자협의회 구성원, 재판부가 참석을 허가한 채권자, 정부·유관기관이 참석한 가운데 비공개로 진행된다. 채무자인 류광진 티몬 대표와 류화현 위메프 대표, 판매업체 비대위원장인 신정권 베스트커머스 대표는 협의회가 끝난 직후 자구안을 토대로 협의한 사항을 언론에 공개할 예정이다.재판부는 지난 2일 두 회사의 대표자 심문을 마치고 채권자와 채무자 사이의 자율적인 구조조정(ARS)을 지원하기로 했다.ARS는 회생절차를 보류하고 기업과 채권자가 채권자 협의회를 구성해 변제 방안 등을 자유롭게 협의하는 제도다. 이에 따라 재판부는 회생절차 개시 여부에 대한 결정을 다음달 2일까지 보류하기로 했다.지난달 26일 금융감독원의 수사 의뢰를 받은 검찰은 이달 1일부터 구 대표의 자택을 비롯해 두 회사의 본사 및 사무실 등을 잇달아 압수수색했다. 동시에 이시
'티몬·위메프' 자구안 법원 제출…내일 회생절차 협의회서 공개

대규모 판매대금 정산 지연 사태를 빚은 티몬과 위메프가 법원에 자구계획안을 제출했다. 서울회생법원은 12일 두 회사가 제출한 자구안이 이날 오후 재판부에 전달됐다고 밝혔다.자구안에는 신규 투자 유치, 인수·합병(M&A) 추진, 구조조정 등의 방안이 담긴 것으로 알려졌다.자구안의 구체적인 내용은 오는 13일 오후 3시 서울회생법원에서 열리는 ‘회생절차 협의회’에서 먼저 공개될 예정이다. 회생절차 협의회는 티몬·위메프 측과 채권자협의회 구성원, 재판부가 참석을 허가한 채권자, 정부·유관기관이 참석한 가운데 비공개로 진행된다.채무자인 류광진 티몬 대표이사와 류화현 위메프 대표이사, 판매업체 비대위원장인 신정권 베스트커머스 대표는 협의회가 끝난 뒤 자구안 내용을 토대로 한 협의 사항을 언론에 밝힐 것으로 예상된다.앞서 티몬·위메프는 지난달 29일 법원에 회생을 신청했다. 서울회생법원은 다음날 두 회사에 대한 보전 처분과 포괄적 금지를 명령을 내린 데 이어 지난 2일 두 회사의 대표자 심문을 마치고, 채권자와 채무자 사이의 자율적인 구조조정(ARS)을 지원하기로 했다.민경진 기자 min@hankyung.com
구영배, 티몬·위메프 합병 추진

1조원대 판매대금 정산 지연 사태를 빚은 구영배 큐텐 대표가 티몬과 위메프 간 합병에 나섰다. 양사를 합쳐 사업 구조를 개편한 뒤 인수합병(M&A) 등을 추진하겠다는 계획이지만 현실성이 떨어진다는 분석이 나온다.큐텐은 지난 8일 티몬과 위메프를 합병하기 위해 신규 법인 ‘KCCW’ 설립을 신청하고 1차로 설립 자본금 9억9999만900원을 출자한다고 9일 밝혔다. 양사 합병은 법원 승인이 필요하다. 구 대표는 우선 신규 법인을 세운 뒤 합병 준비와 사업 정상화에 나서겠다는 방침이다.구 대표 측은 “티몬과 위메프의 보유 지분을 100% 감자하고 구 대표의 큐텐 지분 38% 전부를 합병 법인에 백지 신탁할 것”이라고 말했다.구 대표는 판매대금을 받지 못한 셀러(판매자)를 주주 조합 형태로 KCCW에 참여시켜 공공 플랫폼을 만들겠다는 계획이다. KCCW는 이날 티몬·위메프 셀러를 대상으로 미정산 대금의 전환사채(CB) 전환 의향서 접수에 들어갔다. 하지만 업계에선 티몬·위메프가 매각 등 각기 다른 자구안을 추진하고 있고, 상당수 셀러도 이미 이탈한 만큼 현실성이 부족하지 않냐는 지적이 나온다.이선아 기자
"여행상품 구매자도 책임 있다"…커지는 티메프 환불 갈등

티몬·위메프(티메프)의 여행상품과 상품권 환불 책임을 둘러싼 갈등이 커지고 있다. 환불금을 놓고 카드사와 전자지급결제대행(PG)사, 여행사 간 갈등이 불거진 가운데 소비자도 계약 상대방으로서 일정 부분 책임이 있다는 주장이 나오면서다. 정부는 책임 소재를 분명하게 밝히기 위해 한국소비자원이 주도하는 분쟁조정 과정에 금융감독원이 함께 참여하는 방안을 검토하고 있다.8일 한국소비자원에 따르면 티메프 사태와 관련해 여행·숙박·항공권을 환불받지 못한 소비자의 집단분쟁조정이 이날 오전까지 6677건 접수됐다. 한국소비자원은 9일까지 신청받고 조정 절차에 들어갈 계획이다. 정부가 환불을 일괄 진행하는 대신 분쟁조정 신청을 받는 것은 책임 소재가 분명하지 않아서다. e커머스에선 ‘소비자→카드사→PG사→쇼핑몰→판매자’ 순으로 구매 대금이 정산된다.거래에 개입하는 곳이 많은 만큼 책임 비율을 놓고 논쟁이 끊이지 않고 있다. 여행업계는 거래대금을 정산받지 못한 만큼 PG사와 카드사가 신속히 환불해야 한다고 주장한다. PG사들은 계약 당사자인 여행사들이 전자상거래법상 서비스 이행 의무를 다해야 한다고 입을 모은다. 이날 KG이니시스, KG모빌리언스, NHN KCP 등 PG업체들은 공동으로 “일부 여행사가 손실 부담을 회피하기 위해 소비자에게 결제 취소 후 재결제를 유도하고 있다”며 “전자상거래법의 서비스 이행 의무를 위반한 것”이라는 의견을 밝혔다.정부는 카드사와 PG사, 판매자(여행사와 상품권 발행업체)뿐만 아니라 소비자도 일정 부분 책임이 있다고 보고 있다. 판매자와 소비자 간 계약 관계가 이미 성립했다고 볼 수 있
거래액 거품 꺼지는 '오픈마켓' 생사기로

국내 e커머스 시장의 한 축을 담당해온 오픈마켓 기업이 백척간두의 위기를 맞았다. 거래액만 키우면 대규모 투자를 유치하고, 인수합병(M&A) 시장에서 높은 가치에 기업을 매각할 수 있었던 과거의 성공 방정식이 ‘티메프 사태’를 계기로 뿌리째 흔들리고 있어서다. 이번 사태에도 수익을 등한시한 ‘거래액 지상주의’가 지속된다면 국내 오픈마켓 기업은 향후 생존을 담보하기 어려울 것이라는 우려가 크다.5일 유통업계에 따르면 티메프 사태의 근저에는 그동안 누적돼온 ‘거래액 지상주의’가 자리 잡고 있다. 손실이 나더라도 거래액만 키울 수 있으면 물불을 가리지 않는 분위기가 경영진을 비롯해 조직 전체에 만연했다고 티몬과 위메프 임직원은 증언한다. 티몬의 한 상품기획자(MD)는 “영업이익 등 수익성 지표는 티몬, 위메프의 경영 목표에 아예 없었다”며 “거래액을 늘리는 데 몰두했다”고 말했다. 큐익스프레스 등 관계사의 미국 나스닥시장 상장에 거래액이 핵심 변수가 될 것으로 판단한 영향이었다.티메프 사태가 일파만파 확산하자 G마켓, 11번가 등 다른 오픈마켓엔 비상이 걸렸다. 쿠폰 발행을 통한 출혈 경쟁보다 수익성을 중시하는 방향으로 경영 전략을 가다듬고 있다. 쿠폰 발행을 줄이자 오픈마켓 이용자가 감소하는 건 딜레마다. 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 작년 7월 월간활성이용자(MAU)가 900만 명을 넘겼던 11번가는 지난달 733만 명 수준으로 쪼그라들었다. G마켓도 같은 기간 636만 명에서 520만 명으로 줄었다. 이에 비해 상품을 직접 구매해서 판매하는 쿠팡은 이용자가 2907만 명에서 3166만 명으로 늘었다. 한 오픈마켓 관계자는
SC제일은행 '티메프사태' 피해업체 지원

SC제일은행이 티몬·티몬월드·위메프의 매출을 담보로 선정산대출을 받은 입점업체를 대상으로 만기 연장과 연장에 따른 이자를 지원한다고 5일 발표했다. SC제일은행은 선정산대출 상품인 ‘파트너스론’ 만기를 3개월 연장하고, 정산 지연에 따른 대출 이자와 3개월 만기 연장분 이자를 전액 지원하기로 했다. 선정산대출 연체로 신용점수 하락 등의 불이익도 없게 할 방침이다. SC제일은행의 선정산대출 잔액은 지난달 말 기준 1050억5000만원이다.선정산대출은 입점업체가 전자상거래(e커머스) 플랫폼 운영사로부터 받을 정산 예정 금액을 은행이 선지급하는 금융상품이다. 나중에 e커머스 업체가 판매 대금을 지급하면 자동으로 대출이 상환되는 구조다. 정산일까지 자금 확보에 어려움을 겪는 영세 자영업자와 소상공인의 유동성을 지원하기 위해 출시됐다. 하지만 자금난에 빠진 티몬·티몬월드·위메프가 지난달부터 정산을 중단하면서 선정산대출을 받은 입점업체가 대출을 갚지 못하는 상황에 부닥쳤다.선정산대출 잔액이 25억9000만원인 국민은행은 지난달 25일부터 입점업체들이 보유한 대출에 대해 최장 6개월까지 원리금 상환을 유예할 수 있도록 했다.정의진 기자
티메프 집단소송 움직임에…팔 걷는 로펌들

티몬과 위메프의 대규모 정산 및 환불 지연 사태로 피해 입점 업체와 소비자들의 ‘집단소송’ 움직임이 나타나고 있다. 중소형 로펌도 피해자 형사고소, 손해배상 민사소송, 피해보상 자문에 앞다퉈 나서며 여론의 주목을 받고 있다. 하지만 실제 피해 보상까지는 넘어야 할 산이 많다는 지적이다. ○‘집단소송’에 줄 서는 중소형 로펌4일 법조계에 따르면 다수의 중소형 로펌이 티몬·위메프 관련 집단소송 및 법률 자문에 뛰어들었다. 법무법인 린은 지난 2일 피해 소상공인 판매상의 채권 신고를 돕기 위해 ‘티메프 사태 채권자 피해 법률대응 센터’를 열었다. 이날 서울회생법원이 티몬과 위메프의 회생 개시를 몇 달간 유예하고, 회사와 채권자들이 채무조정, 외부자금 유치, 인수합병(M&A) 등 구조조정 방안을 논의할 수 있는 자율구조조정지원(ARS) 프로그램 신청을 승인한 데 따른 조치다.센터장을 맡은 최효종 법무법인 린 변호사는 “수만 명의 입점 소상공인 중 상당수가 부도 위기에 처했다”며 “이들에게 ARS, 회생 절차부터 정부 금융 지원 등을 통해 피해를 최소화할 방안을 안내하고 있다”고 말했다. 현재 린이 접수한 피해 소상공인은 1000여 명으로, 개별 피해액은 수천만원에서 수십억원에 이른다.ARS를 통한 구조조정 마련에 실패하면 기업회생 절차로 넘어간다. 이 경우에도 피해자들은 회생 절차 개시에 앞서 미리 채권 신고를 해둬야 변제계획안에 포함되고, 신고된 채권에 이의가 제기돼도 조사확정재판을 통해 채권을 보전할 수 있다.당초 피해자들은 정산받지 못한 돈을 법적으로 구제받기 위해 부당이득반환청구, 채무불이행 손해배상청구,
'脫티메프족' G마켓·네이버로 몰린다

정산 지연 사태 여파로 티몬과 위메프의 영업이 사실상 중단되면서 오픈마켓을 비롯한 국내 e커머스 시장이 급속히 재편되고 있다. 200만 명을 웃돌던 티메프의 하루활성이용자(DAU)가 불과 20일 만에 60% 이상 급감하자 ‘탈(脫)티메프족’을 잡기 위한 경쟁이 달아오르고 있다. G마켓과 네이버쇼핑, 쿠팡 등이 반사이익을 누리고 있다는 분석이 나온다.4일 업계에 따르면 ‘티메프 사태’ 이후 G마켓의 하루 트래픽이 전월 대비 최대 15% 늘면서 여행 상품·항공권 판매가 눈에 띄게 증가했다. 지난달 25~31일 G마켓의 여행 상품·항공권 판매 건수는 한 달 전보다 85%나 급증했다. 티메프에서 이탈한 여행상품 수요가 대부분 G마켓으로 이동한 것이다.업계에서는 티메프와 운영 방식이 비슷한 G마켓이 당분간 수혜를 볼 것으로 예상한다. G마켓과 티메프는 같은 오픈마켓인 데다 특정 카테고리의 여러 상품을 묶어 할인하는 ‘딜 프로모션’을 펼친다는 점이 비슷하다. 유통업계 관계자는 “G마켓은 구매 결정 다음 날 정산해 주고, 신세계그룹 계열사여서 재무 건전성에도 큰 문제가 없다는 점 때문에 이용자가 늘고 있다”고 말했다.실제로 G마켓의 DAU는 증가세다. 모바일인덱스에 따르면 티몬과 위메프의 DAU는 정산 지연 사태가 본격화되기 전인 지난달 9일 각각 120만 명, 80만 명이었지만 불과 20일 만에 60% 이상 급감해 38만 명, 29만 명 수준으로 쪼그라들었다. 11번가, 쿠팡, 알리익스프레스 등의 DAU도 소폭 감소했지만, G마켓은 유일하게 111만 명에서 116만 명으로 4% 이상 늘어난 것으로 나타났다.중장기적으로는 양대 e커머스 플랫폼인 네이버쇼핑과 쿠팡으로 탈티메프족이 몰릴 것이
"여행·상품권 환불 의무 없다"는 PG사…'폭탄 돌리기' 시작됐다

티몬과 위메프에서 판매한 여행 상품·상품권 환불 책임을 두고 논란이 불거지고 있다. 당초 전자지급결제대행사(PG사)가 손실을 떠안기로 했으나 PG사의 환불 의무가 없다는 주장이 제기되면서다. 티메프 사태로 불거진 수천억원 규모의 손실을 둘러싸고 PG사와 여행사, 소비자 간에 ‘폭탄 돌리기’가 벌어지며 혼란이 가중되고 있다. ○핀 번호 발행 시 환불 어려울 듯2일 금융권에 따르면 티몬·위메프 관련 PG사들은 최근 금융당국에 “이들 플랫폼에서 판매한 항공·숙박 등 여행상품과 ‘해피머니’ 등 상품권은 환불해줄 의무가 없다”는 의견을 전달했다. 정부 및 당국에서도 PG업계 주장의 법적 타당성을 검토하고 있다.현재 일반상품에 대해선 PG사와 카드사를 통해 배송 정보 확인 등의 절차를 거쳐 환불 절차가 정상적으로 이뤄지고 있다. 핵심 근거는 여신전문금융업법 19조다. 이 조항에 따르면 물품의 판매나 서비스 제공이 제대로 이뤄지지 않은 경우, 신용카드 이용자가 환불을 요구하면 PG사는 이를 따라야 한다.여행상품과 상품권만 논란이 불거진 것은 판매자(여행사·상품권 발행업체)와 소비자 간에 계약 관계가 성립했다고 볼 수 있어서다. 여행상품은 여행 기간 이전이거나, 여행사가 대금을 정산받지 못했더라도 여행 확정과 함께 계약은 성립한 것이라는 시각이 적지 않다. 여행사가 대금을 받지 못했다는 이유로 여행 일정 등을 취소하면 환불 의무는 PG사가 아니라 여행사에 있다는 얘기다.PG사들은 상품권과 관련해서도 핀 번호가 발행된 상품권이 소비자에게 전달된 경우에는 환불할 의무가 없다는 입장이다. 소비자가 상품권을 아직 사용하지
미정산 규모, 1조원 육박

정부가 전자상거래 플랫폼 티몬·위메프(티메프)의 판매대금 미정산 규모가 1조원 가까이로 불어날 수 있을 것으로 추정했다. 티메프 사태 해결을 위한 추가 대응 방안과 제도 개선책도 조만간 발표하기로 했다.기획재정부, 금융위원회 등은 2일 김범석 기재부 1차관 주재로 티메프 사태와 관련해 관계 부처 태스크포스(TF) 회의를 열고 이같이 밝혔다. 금융감독원이 파악한 티메프의 판매대금 미정산 규모는 지난달 31일 기준 2745억원으로 집계됐다. 6일 전(2134억원)보다 611억원 증가한 수준이다. 다만 정산 기일이 다가오는 6~7월 거래분을 고려하면 피해액은 세 배 이상 확대될 수 있다는 게 정부의 설명이다. 피해액이 8235억원을 넘어서면서 1조원에 육박할 수 있다는 의미로 풀이된다.정부는 당초 투입하기로 했던 5600억원 이상의 유동성도 신속히 공급할 계획이라고 밝혔다. 이르면 다음주부터 중소벤처기업진흥공단·소상공인시장진흥공단의 긴급 경영 안정 자금과 신용보증기금·기업은행의 협약프로그램 지원 신청을 받을 예정이다.피해 소비자 환불 처리도 차질 없이 지원되고 있는 것으로 파악됐다. 지난달 29일부터 피해 소비자는 티메프 대신 카드사와 전자지급결제대행사(PG사)에서 직접 카드 결제 취소·환불 절차를 신청할 수 있다. 특히 지난달 31일부터 티메프에서 일반물품 배송 정보를 PG사로 전달한 만큼 환불 처리를 위한 확인 절차에 속도가 붙을 것이라는 게 정부 설명이다. 정부는 상품권·공연업계, 농식품 판매업체, 휴대폰 소액결제 등에 대해서도 미정산 현황을 점검하고, 필요하면 소비자·판매자 지원 방안을 추진하기로 했다.아울러 ‘추가 대응 방안 및

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