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티몬·위메프 정산 사태에 불똥 튄 여행주

여행주 주가가 업황 부진에 티몬·위메프의 대금 정산 지연 사태까지 겹치면서 고전을 면치 못하고 있다. 실적 개선에 시간이 걸릴 것으로 예상되는 만큼 긴 호흡으로 투자해야 한다는 지적이 나온다.29일 한국거래소에 따르면 하나투어는 전 거래일보다 1.54% 내린 5만1200원에 장을 끝냈다. 이달 들어 12% 넘게 하락했다. 모두투어와 노랑풍선도 이 기간 각각 14.9%, 12.1% 내렸다. 지난 5월 이후 패키지여행 수요가 꺾인 데다가 티몬과 위메프에서 판매한 여행상품 정산이 미뤄지자 여행주 투자 심리가 악화하면서다.증권가에선 패키지여행 수요가 줄어든 원인으로 고환율 여파에 따른 미주 노선 수요 감소, 내수 소비 부진, 파리올림픽에 따른 항공권·호텔 가격 상승 등을 꼽았다. 하나투어와 모두투어의 2분기 패키지 여행객 수는 전 분기보다 각각 18.6%, 25.6% 감소했다. 패키지여행 산업이 올해 회복기인 것을 고려할 때 시장 예상치를 밑도는 수치다.티몬과 위메프에서 판매한 여행상품 정산이 미뤄진 것도 여행주 투자심리에 부정적이다. 현재 하나투어와 모두투어의 총거래액(GMV) 기준 티몬·위메프 판매채널 비중은 2~3% 수준이다. 이를 토대로 증권가가 추정한 최대 손실액은 각각 56억원과 42억원이다.티몬·위메프 사태 손실액이 3분기 일회성 비용으로 반영됨에 따라 긴 호흡으로 투자해야 한다는 조언이 나온다. 임수진 대신증권 연구원은 “티몬·위메프 사태 등으로 손실이 발생해 성수기인 3분기에도 호실적을 기대하기 어려운 상황”이라며 “9월 추석 연휴를 기점으로 회복세를 보일 가능성이 있다”고 말했다.류은혁 기자
구영배 큐텐 회장 "사태 수습 위해 지분 전체 매각 검토"

티몬·위메프의 판매자 정산 및 소비자 환불 지연 사태(티메프 사태)의 '키맨'으로 꼽히는 구영배 큐텐그룹 회장이 29일 "큐텐 지분 전체를 매각하거나, 담보로 활용해 금번 사태 수습에 사용하겠다"며 "포기하지 않고, 한 번 더, 더 높이 도전할 수 있는 기회를 얻고 싶다"고 밝혔다. 구 회장이 공식 입장을 밝힌 건 지난 23일 티메프 사태가 터진 지 약 일주일 만이다.구 회장은 이날 언론에 배포한 입장문에서 "모회사 CEO(최고경영자)로서 제가 맡은 역할과 책무를 다하려고 백방으로 노력했다"며 "긴급한 상황에 대처하다 보니 입장 표명이 늦어진 점 대단히 죄송하게 생각한다"고 말했다.구 회장은 "티몬·위메프가 파악한 고객 피해 규모는 여행상품을 중심으로 합계 500억원 내외"라고 밝혔다. 그러면서 "큐텐은 양사에 대한 피해회복용 자금지원을 위해 긴급 유동성 확보에 나서고 있다"며 "큐텐 보유 해외 자금의 유입과 큐텐 자산 및 지분의 처분이나 담보를 통한 신규 자금 유입도 추진하고 있다"고 덧붙였다.판매 대금을 아직 받지 못한 셀러들에 대해선 "현재 여러 변수 요인으로 인해 정확한 추산이 어렵지만, 양사가 파트너사들과의 기존 정산 지원 시스템을 신속히 복원하지 못하면 판매자 피해 규모가 늘어날 것으로 우려된다"며 "이에 따라 파트너사에 대한 지연이자 지급과 판매수수료 감면 등의 셀러 보상 프로그램을 마련하고, 파트너사 및 금융권 등 관계 기관과의 소통 및 협조 요청을 위해 노력하고 있다"고 설명했다.구 회장은 사태 수습을 위해 펀딩, 사재 출연 등을
정부 압박에…결제대행사 '티메프 先환불'

티몬과 위메프에서 구매한 상품을 받지 못한 소비자에 대한 환불 절차가 시작된다. 금융당국의 압박에 전자지급결제대행업체(PG)들이 선(先)환불 절차에 들어가면서다. 정부는 29일 관계부처 회의를 열어 판매자 지원 대책을 논의한다. 28일 금융권에 따르면 PG사인 토스페이먼츠는 29일 오전 8시부터 구매자의 이의 제기 신청을 받기로 했다. KG이니시스 NHN KCP 등도 조만간 결제 취소 접수 창구를 연다. 앞서 PG협회는 “무조건적인 환불·취소를 진행하면 PG사들도 지급불능 사태에 빠진다”고 주장했지만 당국 압박에 백기를 들었다.간편결제사도 주말에 환불 절차에 들어갔다. 네이버파이낸셜과 카카오페이는 이날부터 결제 취소·환불 요청을 접수했다.정부는 29일 기획재정부 1차관 주재로 공정거래위원회 금융위원회 등과 관계부처 회의를 열어 판매자 피해 방지 대책을 논의한다. 국회는 30일 정무위원회 긴급 현안 질의를 한다.최한종/안재광 기자
자회사 대표 사임한 뒤 잠적한 구영배…"꼬리자르기 행태"

티몬·위메프 미정산 사태의 키를 쥔 구영배 큐텐 대표(사진)가 사태 발생 엿새간 아무런 입장을 밝히지 않자 책임론이 거세지고 있다. 구 대표는 핵심 계열사 큐익스프레스의 대표직을 사임하며 책임을 피하는 듯한 모습을 보이고 있다.28일 유통업계에 따르면 큐익스프레스는 구 대표 사임에 따라 마크 리 최고재무책임자(CFO)를 신임 대표로 선임했다. 큐익스프레스는 보도자료를 통해 “큐텐그룹 관계사의 정산 지연과 큐익스프레스 사업은 직접적 관련이 없으며 그 영향도 매우 작다”고 강조했다. 업계에선 전형적인 ‘꼬리 자르기 행태’라고 비판하고 있다. 미국 나스닥시장 상장 작업을 위해 큐익스프레스의 ‘CEO(최고경영자) 리스크’ 줄이기에 나섰다는 것이다.구 대표의 소재는 불명확하다. 해외에서 최근 국내로 입국한 것으로 알려졌으나 확인되지 않고 있다. 류화현 위메프 대표가 “한국에 있고 그룹사 전체 활동을 하고 있다”고 언급한 게 그나마 가장 정확한 정보다. 권도완 티몬 운영사업본부장은 “최근 (구 대표와) 연락을 취하지 못하고 있다”고 했다.정치권에서도 구 대표를 향한 책임론이 나오고 있다. 국회 정무위원회는 이번 사태와 관련해 30일 오후 2시 긴급 현안 질의를 열기로 했다. 정무위는 이복현 금융감독원장과 한기정 공정거래위원장 등 주요 관계자를 불러 피해 규모와 정부 대책 등을 보고받을 계획이다. 구 대표와 류광진 티몬 대표, 류화현 위메프 대표에게도 회의 출석을 요구하기로 했다. 한동훈 국민의힘 대표는 SNS를 통해 책임져야 할 사람들에게는 엄중한 책임을 묻겠다고 밝혔다.티몬과 위메프에 입점한 판매자들은 이날 서울
티메프 '1兆 정산금' 미스터리…M&A 자금유용 의혹

큐텐그룹 산하 티몬, 위메프가 몰려든 소비자들의 성화에 못 이겨 진행한 현장 환불을 중단했다. 보유 현금이 바닥난 탓이다. 다만 티몬과 위메프에서 철수한 신용카드 전자지급결제대행(PG)·간편결제 업체들이 환불 재개에 나서며 소비자 피해는 일정 부분 해소될 것으로 전망된다.하지만 애초 문제가 된 수천억원 규모의 판매자(셀러) 정산금 미지급 문제는 여전히 해결의 실마리조차 찾지 못하고 있다. 사태가 이 지경에 이르자 최대 월 1조원에 이르는 것으로 추산되는 결제 대금이 어디로 갔는지에 관한 의문이 증폭되고 있다. PG·간편결제 취소·환불 신청 받아28일 유통업계에 따르면 티몬은 사무실로 찾아온 소비자들의 환불 처리를 중단하고, 서울 강남구 신사동 사옥을 다시 폐쇄했다. 현장 환불에 나선 지 사흘 만이다. 위메프도 같은 날 삼성동 사무실 문을 닫고 직원을 모두 철수시켰다. 이들 업체는 ‘상품 결제 뒤 사용하지 못했거나 받지 못한 경우 이용 대금 이의 제기 절차를 밟거나 할부 계약 철회·항변권을 활용해 대금을 취소할 수 있다’는 공지를 올렸다. 소비자들은 “무책임한 처사”라며 티몬, 위메프를 성토 중이다. 환불받지 못한 소비자들은 사무실 앞에서 농성했고, 일부는 위메프 사무실을 점거했다.티몬 측은 이날까지 주문 약 600건의 현장 환불을 마쳤다고 밝혔다. 또 도서문화상품권 선주문 2만4600건의 취소 처리도 끝냈다고 발표했다. 약 108억원어치다. 티몬에 앞서 현장 환불 신청을 받은 위메프는 온·오프라인에서 총 3500건을 처리했다고 밝혔다.간편결제사와 PG사의 환불 절차도 시작됐다. 네이버파이낸셜은 이날부터 네이버페이 결제
P2P 투자자도 '불똥'…최악땐 전액 손실 가능성

티몬·위메프의 정산 지연 사태가 판매자(셀러), 소비자뿐 아니라 온라인투자연계(P2P) 개인투자자에게도 옮겨붙고 있다. 최악에는 개인투자자의 투자금 전액 손실 가능성도 거론된다.문제가 된 상품은 P2P 업체가 판매한 선정산채권(SCF) 상품이다. 이 상품은 티몬·위메프에 입점한 셀러의 매출채권(정산대금채권)에 투자하는 구조다. 셀러들은 티몬 등 e커머스 플랫폼으로부터 정산받기까지 길게는 수개월이 걸리기 때문에 SCF를 통해 자금을 먼저 조달해왔다. e커머스 플랫폼으로부터 정산을 받으면 해당 금액을 SCF 투자자에게 지급하는 식이다.P2P 업체는 상품을 단순 중개할 뿐 거래 당사자는 셀러(채무자)와 투자자(채권자)다. 기본적으로 은행권의 선정산대출과 비슷하다.그동안 SCF는 연 7~8%의 수익률과 1~2개월의 짧은 만기 등으로 투자자에게 큰 호응을 얻었다. 26일 업계에 따르면 티몬·위메프 관련 SCF 상품을 판매한 P2P 업체는 네 곳으로, 투자 규모는 30억원 안팎인 것으로 알려졌다. 업계 관계자는 “다음달 초부터 본격적으로 만기가 도래하면 연체 금액이 빠르게 늘어날 수 있다”고 말했다. 사태가 일파만파 커지자 P2P 업체들도 뒤늦게 관련 상품 판매를 중단했다.티몬과 위메프가 정산금을 제때 지급하지 못하면 셀러와 P2P 투자자가 손실을 나눠야 할 전망이다. 예를 들어 P2P 업체를 통해 1억원을 빌린 셀러는 SCF 만기가 되면 1억원을 상환해야 한다. 티몬·위메프로부터 정산받지 못하더라도 투자받은 돈을 그대로 갚아야 하는 셈이다. 셀러가 지급 불능으로 돈을 갚지 못하면 그대로 P2P 투자자의 손실로 이어진다. 일부 거래에선 셀러와 P2P 투자자 사이에 대부업체 등도 껴 있
'티메프' 피해 소상공인에 긴급 경영안정자금 투입

중소벤처기업부가 티몬·위메프 정산 지연으로 피해를 본 소상공인을 구제하기 위해 긴급 경영안정자금 지급을 검토한다. 자금 규모와 지급 방법 등 구체적인 내용은 전체 피해 규모를 파악하는 대로 발표할 계획이다.대통령실은 26일 긴급 경영안정자금 요건과 투입 가능한 자금 규모, 구체적 방법 등을 검토하라고 중기부에 지시했다. 중기부 관계자는 “일시적으로 경영 애로를 겪는 경우 긴급 경영안정자금 지급 대상이 될 수 있다”며 “여러 가지 사항을 검토할 것”이라고 말했다. 긴급 경영안정자금은 소상공인이 재해로 피해를 보거나 지역경제 위기, 감염병 등으로 경영에 차질이 생겼을 때 정부가 저금리로 빌려주는 대출이다. 집행은 중기부 산하 중소벤처기업진흥공단, 소상공인시장진흥공단 등이 담당한다. 폭우, 코로나19 때도 이 자금을 투입했다.다만 전체 피해 규모가 파악되지 않아 구체적인 방안이 나오기까지는 시간이 걸릴 것으로 보인다. 티몬·위메프에 소상공인 입점을 지원한 중소기업유통센터는 이날 “위메프 입점을 지원한 소상공인 일부가 위메프로부터 정산을 받았지만 업체 수와 금액은 파악하지 못했다”고 밝혔다.기획재정부는 오는 29일 정부서울청사에서 공정거래위원회, 금융위원회 등 관계 부처들과 회의를 열어 티몬과 위메프 판매대금 미정산 상황을 점검하고 지원 방안을 논의할 계획이라고 밝혔다.민지혜/이미경/허세민 기자
모기업 큐텐도 수천억 결손…티메프, 결국 기업회생절차 밟나

티몬·위메프의 미정산 사태가 장기화하면서 큐텐그룹의 자금력에 대한 의문이 커지고 있다. 티몬과 위메프는 수년째 완전자본잠식 상태인 데다 모기업인 큐텐의 결손금도 수천억원에 달한다. 여기에 티몬·위메프에 신뢰를 잃은 소비자와 판매자의 줄이탈로 기업 생존마저 불투명해진 탓에 외부 자금수혈을 기대하기도 어렵다.해법을 내놓아야 할 ‘키맨’인 구영배 큐텐 회장은 미정산 사태 나흘이 지나도록 모습을 드러내지 않고 있다. 최악엔 티몬·위메프가 기업회생절차(법정관리)나 파산을 신청하면 중소 판매자들이 정산금을 거의 돌려받을 수 없게 돼 연쇄 부도가 현실화할 것이라는 우려가 나온다. ○모기업·FI 지원도 가능성 낮아26일 금융당국과 유통업계에 따르면 티몬·위메프가 당장 해결해야 할 대금은 소비자 환불금과 판매자(셀러) 정산금으로 나뉜다. 이 중 티몬·위메프는 가용 현금으로 소비자 환불을 우선 진행한 뒤 3000억원대에 달하는 판매자 정산에 나선다는 방침이다.하지만 이들 플랫폼이 당장 동원할 수 있는 현금은 턱없이 부족하다. 권도완 티몬 운영사업본부장이 이날 새벽 환불에 나서면서 유보금으로 마련했다고 밝힌 자금 규모가 30억∼40억원에 불과하다. 위메프도 지난해 기준 현금 및 현금성 자산(71억원)과 매출 채권 및 기타 채권액(245억원)을 합쳐 가용 현금이 316억원 남짓이다.모기업인 큐텐의 자금 사정도 빠듯하다. 싱가포르기업청에 따르면 2021년 말 큐텐의 누적 결손금과 유동부채는 각각 4310억원, 5168억원에 달했다. 올 2월 큐텐이 북미·유럽 기반 쇼핑몰 위시를 2300억원을 주고 인수했다는 점을 감안하면 재무상태는 더
카드사 "일단 환불"…국민은행 "판매자 대출 연장"

국내 8개 카드사가 티몬·위메프 사태로 물품을 받지 못한 소비자에게 결제금 일부를 먼저 돌려주기로 했다. 은행권은 ‘선(先)정산 대출’을 받은 판매자를 대상으로 대출 연장, 원리금 상환 유예 지원에 나섰다. 사태 수습에 동참해달라는 금융당국의 압박이 이어지자 나온 조치다. 일각에선 티몬과 위메프를 결제지급대행(PG)사로서 제대로 감독하지 못한 당국이 금융회사에 손실을 떠넘기고 있다는 비판이 나온다.26일 여신금융협회는 “티몬·위메프 사태와 관련해 관계 법령과 약관에서 허용하는 범위에서 신속하게 민원을 처리해 소비자 피해와 불편을 최소화하겠다”고 밝혔다. 최근 소비자들은 물품과 용역을 제때 받지 못해 카드사에 결제 취소를 요청했지만, 승인이 제대로 이뤄지지 않았다. 카드사들이 티몬과 위메프로부터 돈을 돌려받지 못할 것을 우려해서다.카드사들은 티몬과 위메프에서 물품과 서비스를 결제하고 상품을 받지 못한 소비자에게 주문 취소와 환불까지 먼저 해주기로 했다. 소비자는 ‘신용카드 이용대금 이의제기’를 통해 결제 대금 취소 신청을 할 수 있다. 이후 카드사들은 피해 사실이 확인되면 결제 취소 절차를 밟게 된다. 협회는 20만원 이상을 3개월 넘게 할부로 결제했다면 ‘할부계약 철회’ 등을 행사해 결제를 취소할 수 있다고 안내했다. 협회의 이 같은 대응은 금융감독원 요청을 수용한 결과다.은행권은 판매자 지원책을 내놨다. 국민은행은 이날 티몬·위메프와 거래하며 선정산 대출을 받고 만기를 맞은 업체를 대상으로 기한 연장, 원리금 상한 유예, 이자율 인하 등에 나선다고 밝혔다. 선정산 대출은 판매자가 은행에서
금감원 "티메프 미정산 3000억"…카드사에 취소·환불 협조 요청

티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태와 관련해 정부가 뒤늦게 대응책 마련에 나섰다. 주무 부처인 공정거래위원회는 티몬과 위메프의 환불 의무 준수 여부를 점검하기로 했다. 금융당국은 카드사와 전자지급결제대행(PG)사에 소비자 환불 조치를 먼저 해 달라고 요청했다. 소비자 피해를 보상할 방법이 마땅치 않아 정부가 ‘규제 사각지대’를 방치해왔다는 지적이 나온다.공정위와 금융감독원은 25일 서울 강남 티몬과 위메프 본사 현장점검을 했다. 공정위는 소비자가 상품 주문을 취소하면 3일 이내에 주문 금액을 환불해줘야 하는 전자상거래법을 지키고 있는지 살펴봤다. 금감원은 연체 상태인 1700억원을 포함해 전체 미정산 금액이 3000억원 수준인 것으로 파악하고 있다.공정위는 피해자의 집단분쟁조정을 지원하기 위해 이날 산하 기관인 한국소비자원에 전담 대응팀을 설치했다. 공정위는 지난 23일부터 이틀 동안 이번 사태와 관련한 소비자 상담이 1554건 접수됐다고 밝혔다.이세훈 금감원 수석부원장은 이날 브리핑에서 “소비자가 기존에 구매한 상품을 환불하고 싶은데 티몬과 위메프가 제대로 대응하지 않는 등의 불편을 겪은 경우 카드사나 PG사가 먼저 환불해주고 나중에 회사 측과 자금 정산을 하도록 협조를 당부했다”고 말했다.전자상거래에서 소비자가 카드사를 통해 결제하면 판매대금이 카드사→PG사→온라인 쇼핑몰(티몬·위메프)→판매자(셀러)로 이동한다. 정상적인 상황에선 소비자가 티몬이나 위메프에 환불을 요청하면 PG사를 통해 판매대금을 카드사에 돌려주고 카드사는 결제를 취소한다. 하지만 현재 티몬과 위메프가 자금난을 겪고 있어 이런 과
여행·가전·농가까지…업종 불문 '연쇄도산' 공포

류화현 위메프 대표가 25일 “소비자 환불부터 집중한 뒤 판매자 대금 지급 문제에 대응하겠다”고 밝히면서 중소업체들의 줄도산 우려가 커지고 있다. 대기업에 비해 자금 사정이 열악한 중소 판매자들은 정산이 한 달만 밀려도 운영에 차질을 빚을 수 있다. 게다가 이들과 엮인 소규모 협력사 정산도 연동돼 있다.중소 여행사들이 느끼는 불안이 특히 크다. 소비자 예약 취소가 빗발쳐 여행사들은 티몬·위메프로부터 받지 못한 미정산 대금뿐 아니라 항공·숙박 취소 수수료까지 떠안아야 하는 상황이다. 업계 관계자는 “일부 여행사가 취소 수수료라도 줄이기 위해 소비자들에게 티몬·위메프 환불 신청 후 ‘재결제’를 유도하고 있지만, 다시 결제하려는 사람이 있겠느냐”고 했다.서울 용산 전자상가에 있는 전자제품·컴퓨터 부품업체들도 피해가 예상된다. 코로나19 기간 비대면 거래가 일상화한 데다 최근 티몬·위메프가 수수료 혜택을 줘 입점한 소규모 업체가 크게 늘었기 때문이다.자영업자 커뮤니티와 단체 카톡방에선 “농산물을 판매하고 있는데, 우리가 망하면 관련 업체와 농가까지 줄줄이 어려움을 겪게 된다” “은행으로부터 선정산대출을 받았는데 신용불량자가 될 처지”라는 글이 잇달아 올라왔다. 현재 미정산된 5월분에 더해 6~7월분까지 정산이 불투명한 상황이라 피해는 더 커질 수 있다.티몬이 최근 대폭 할인 판매한 ‘해피머니’ 상품권의 발행처 해피머니아이엔씨의 피해도 크다. 이 상품권은 네이버 등 포인트 전환뿐 아니라 사용할 수 있는 곳 자체가 잇달아 막혔다.이선아 기자
'티메프' 해법 안갯속 … 대금정산 손도 못 대

티몬, 위메프에서의 신용카드 결제 취소가 이틀째 ‘먹통’인 가운데 위메프가 본사로 직접 찾아온 소비자를 대상으로 환불에 나섰다. 하지만 환불이 위메프 소비자에게만 더디게 이뤄지고 있는 데다 판매자(셀러) 대금 미정산 문제는 해결의 실마리조차 찾지 못하고 있다. ▶관련기사 A2면 류화현 위메프 공동대표는 25일 서울 삼성동 위메프 본사에서 기자회견을 열어 “고객 환불부터 집중한 뒤 소상공인·영세상인 등 판매대금 지급 문제에 대응할 방침”이라고 밝혔다. 판매자 대금 및 환불 자금 마련과 관련해서는 “큐텐그룹 차원에서 다 같이 대응하고 있다”고 강조했다. 하지만 티몬과 위메프의 신용카드 결제 취소가 여전히 막혀 있어 소비자 불안이 커지고 있다. 공정거래위원회와 금융감독원은 이날 진상 파악과 신속한 대응을 위해 합동 현장 점검에 나섰다. 이세훈 금융감독원 수석부원장은 브리핑에서 “위메프와 티몬에서 보고한 미정산 금액은 1600억∼1700억원”이라고 말했다.이 금액은 5월 판매분에 대한 미정산 규모이며, 6~7월 판매분을 합하면 3000억원에 육박하는 것으로 알려졌다. 안재광/강현우/최한종 기자
티몬은 아예 '본사 폐쇄'…위메프만 수기로 환불

서울 삼성동 위메프 본사는 25일 새벽부터 아수라장이 됐다. 큐텐그룹의 e커머스 위메프·티몬에서 결제가 취소되지 않자 직접 찾아온 소비자들로 온종일 북새통을 이뤘다. 건물 1층에선 소비자들이 수기로 작성한 환불 신청서를 위메프 직원이 일일이 확인한 뒤 계좌로 입금했다.이날 환불은 본사를 방문한 위메프 소비자에게 국한됐다. 원래 신용카드 전자지급결제대행(PG)사가 환불해야 하지만 PG 업체들이 위메프·티몬에서의 기존 결제 취소를 막아 소비자들이 큰 불편을 겪었다. 환불 처리도 더뎠다.류화현 위메프 공동대표는 “사무실에 방문해 환불을 신청한 1960여 명 중 1400명에게 환불을 완료했다”며 “이날 오후 8시 이후에 온 사람들은 26일 환불이 진행될 것”이라고 밝혔다.거래액이 더 큰 티몬은 환불을 시작조차 못 하고 있다. 티몬 본사는 전날에 이어 이날도 폐쇄됐고 직원들도 자취를 감췄다. 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 티몬의 거래 추정액은 8398억원으로 위메프(3082억원)보다 2.7배 많다.판매자 대금 정산에는 시간이 걸릴 전망이다. 류 대표는 “위메프의 정산 지연금은 지난주 기준 약 400억원”이라며 “큐텐그룹 차원에서 자본 확보 움직임이 있을 것”이라고 말했다.문제는 위메프·티몬이 현재의 미정산 사태를 해결하고 정상화할 자금력을 갖췄느냐다. 두 회사 모두 자본잠식 상태고 대규모 누적 적자로 자금을 동원할 여력도 없다. 두 기업엔 심지어 재무 관련 부서도 없는 것으로 확인됐다. 자금 관리는 모기업 큐텐이 맡고 있는 것으로 알려졌다.업계에선 큐텐의 물류 자회사 큐익스프레스에 주목한다. 구영배 큐텐그룹 대
휴가철 대목인데…굴러떨어진 여행株

전자상거래 플랫폼 티몬·위메프의 대금 정산 지연 사태 영향으로 여행주와 전자결제대행주가 줄줄이 내리막을 탔다. 주요 기업이 거래대금을 회수하지 못할 가능성이 급부상해 투자심리가 크게 악화한 영향이다.25일 모두투어는 2.14% 내린 1만2350원에 장을 마쳤다. 지난 1년간 종가 중 최저치다. 노랑풍선도 52주 종가 중 가장 낮은 5820원에 장을 마감했다. 하나투어는 전날보다 1.87% 떨어진 5만2400원에 거래를 끝냈다. 이들 기업은 티몬과 위메프에서 특가 패키지 상품과 각종 항공·숙박·입장권 등을 판매해왔다. 여행사가 티몬이나 위메프를 통해 상품을 판 뒤 이용자에게 항공·숙박권 등을 발권해주고, 상품 이용이 완료된 이후 티몬·위메프로부터 대금을 정산받는 구조다. 여행사로선 ‘선(先) 지출 후(後) 정산’ 형식이라 정산받지 못하면 그만큼 손해를 떠안을 수 있다. 일부 여행사는 지난달 판매분부터 대금을 받지 못했다.큐텐에 기업 매각 자금이 물린 야놀자 관련주도 줄줄이 하락세다. 야놀자는 작년 4월 인터파크커머스 지분 전량을 큐텐에 매각한 뒤 아직 받지 못한 금액이 약 1680억원에 달하는 것으로 알려졌다. 이날 야놀자 투자사인 SBI인베스트먼트는 8.29%, 아주IB투자는 9.71% 내렸다. 한화투자증권 주가는 6.52% 빠졌다. 한화투자증권은 모회사인 한화자산운용이 2018년 야놀자에 400억원을 투자했다. 전자상거래 사업부문을 물적분할한 뒤 지분 70%를 야놀자에 매각한 그래디언트는 주가가 7.69% 떨어졌다.결제대행업체(PG사)들도 주가가 비실비실했다. 기존 결제건 취소 요청이 곳곳에서 쏟아지고 있는 데다 주요 전자상거래 플랫폼 두 곳의 결제가 잠정 중단되면서 수수
공정위, 티몬·위메프 현장점검…뒤늦게 '규제 사각지대' 대응

국내 6~7위 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태와 관련해 정부가 뒤늦게 대응 마련에 나섰다. 하지만 소비자의 피해를 보상할 방법이 마땅치 않아 정부가 '규제 사각지대'를 방치해 왔다는 지적을 받고 있다. 공정거래위원회와 금융감독원은 25일 오후 서울 강남구의 티몬과 위메프 본사에 대해 현장점검을 실시했다. 공정위는 소비자가 상품 주문을 취소하면 3일 이내에 주문금액을 환불해야 하는 전자상거래법을 티몬과 위메프가 지키고 있는지 점검했다. 금감원은 두 이커머스 업체가 판매자에게 지불하지 못한 미정산 금액(1700억원)과 환불 여력을 확인했다. 공정위는 피해자들의 집단분쟁조정을 지원하기 위해 이날 산하 기관인 소비자원에 전담 대응팀을 설치했다. 공정위는 지난 23일부터 이틀 동안 티몬·위메프 관련 소비자 상담이 1554건 접수됐다고 밝혔다. 문제는 티몬과 위메프의 자금난이 해결되지 않는 한 소비자들의 피해를 보상할 방법이 마땅치 않다는 점이다. 두 회사가 주문을 취소한 고객에게 3일 이내에 환불하지 못하면 공정위는 전자상거래법 위반으로 지연 이자를 붙인 금액을 갚도록 명령할 수 있다. 하지만 소비자들의 주문 취소가 급증하면 가뜩이나 자금난에 시달리는 두 회사가 제때 대응하기는 어려울 것으로 업계는 보고 있다. 이 경우 소비자는 재판으로 문제를 해결해야 하지만 이긴다 하더라도 같은 이유로 피해를 보상받기는 쉽지 않다는 설명이다. 온라인 쇼핑몰은 공정위, 금융위, 산업통상자원부 등 여러 부처가 관리한다. 하지만 온라인 쇼핑몰과 소비자의 관계를 감독하는 근거는 있지만 온라인 쇼핑몰이

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